Aviso de Privacidad

PINTURAS AZTK S. DE R.L. DE C.V., mejor conocido como Pinturas AZTK, con domicilio en Ruben Darío 11, Colonia Moderna, C.P. 03510, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, y portal de internet pinturasaztk.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, las cuales son estrictamente necesarias para el servicio o atención que solicita:

  • Respuesta a mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto.
  • Prestación y entrega de cualquier servicio o producto solicitado.
  • Gestión de solicitudes de información técnica y cotizaciones comerciales.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (Nombre completo).
  • Datos de contacto (Correo electrónico, teléfono de contacto).

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento? (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una petición formal vía correo electrónico a la dirección: administracion@pinturasaztk.com

La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

  1. Nombre completo del titular de los datos.
  2. Domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  3. Teléfono de contacto.
  4. Correo electrónico utilizado en este sitio web.
  5. Copia digitalizada de una identificación oficial vigente que acredite su identidad.
  6. Asunto en el correo electrónico: «Derechos ARCO»

Descripción del objeto del escrito: Deberá incluir una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus Derechos ARCO (Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse), o bien, manifestar de forma expresa la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o la notificación de un uso indebido de los mismos.

Nota para la Rectificación y Revocación: En caso de Rectificación, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte correspondientes. Respecto a la revocación del consentimiento, es importante tener en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata debido a obligaciones legales aplicables. Asimismo, considere que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio solicitado o la conclusión de su relación con nosotros.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

El plazo para emitir una respuesta y resolver su solicitud será de 5 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de su correo.

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

La resolución se le notificará de manera directa al mismo correo electrónico desde el cual se envió la petición original.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y optimizar su experiencia de navegación en nuestro portal.

Los datos personales que se obtienen de manera automatizada a través de estas tecnologías de rastreo son:

  • Identificadores de sesión, nombres de usuario y contraseñas de sesión.

Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas manualmente en cualquier momento. Para conocer el procedimiento detallado, por favor consulte el menú de ayuda o la sección de privacidad de su navegador de internet (Firefox, Chrome, Edge, Safari, etc.). Tenga en cuenta que la desactivación de estas herramientas podría limitar el acceso a ciertas funciones personalizadas de nuestro sitio web.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir, y usted siempre podrá consultar las actualizaciones vigentes directamente en nuestro portal de internet: pinturasaztk.com.mx.

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